Garantia do produto

A Ausounds Intelligence garante que este produto está livre de defeitos de material e mão-de-obra, sob condições normais por um período de 1 ano para peças e mão-de-obra somente a partir da data da compra original.

A Ausounds concorda em nossa opção durante o período de garantia, reparar qualquer defeito de material ou mão de obra ou fornecer um produto igual em troca sem custos de reparo, durante os primeiros 365 dias. Após 365 dias, pode ser necessária uma taxa de mão-de-obra fixa e o pagamento enviado juntamente com o produto.

Exceto onde proibido pela lei aplicável, esta garantia é intransferível e limitada ao comprador original e ao país em que o produto foi adquirido. Esta garantia concede a você direitos legais específicos e você também pode ter outros direitos, incluindo uma duração mais longa da garantia que pode variar de acordo com as leis locais.

Se você não encontrar uma solução em nosso site, entre em contato com o revendedor de quem você fez sua compra. As reclamações de garantia válidas geralmente são processadas pelo revendedor no ponto de compra durante os primeiros trinta (30) dias após a compra. Esse período pode variar de acordo com o revendedor.

Se a sua reclamação de garantia não puder ser processada pelo revendedor no ponto de compra, entre em contato com o departamento de suporte em support@ausounds.com ou ligue diretamente para 1-818-873-0113.

Siga estas instruções para devolver seu produto:

  1. Entre em contato com o suporte da Ausounds em support@ausounds.com ou 818.873.0113 para receber uma autorização de devolução.
  2. Embale a unidade em uma caixa resistente e bem acolchoada, se você não tiver a embalagem original
  3. Coloque uma cópia do seu recibo de venda para validar a data da compra
  4. A Ausounds escolherá reparar ou substituir o produto sem custos de reparo durante os primeiros 365 dias. Após 365 dias, talvez seja necessário enviar o pagamento por mão de obra com o produto. Ligue para o suporte ao cliente em 818-873-0113 ou envie um email para support@ausounds.com

Ausounds Intelligence

Atenção: Serviços de Garantia

3190 Chicago Ave Riverside, CA 92507-3448 US

NOTA: Esta garantia não cobre nenhum produto que tenha sido sujeito a danos devido a uso indevido, negligência, dano acidental, abuso, uso comercial ou qualquer modificação do produto.

Esta garantia não cobre danos devido a operação ou manutenção inadequada, conexão a uma fonte de tensão inadequada ou tentativa de reparo por alguém que não seja a Ausounds.

Esta garantia não cobre produtos vendidos COMO ESTÃO ou unidades recondicionadas.

Para os consumidores que são cobertos pelas leis ou regulamentos de proteção ao consumidor em seu país de compra ou, se diferente, em seu país de residência, os benefícios conferidos pela Garantia Limitada da Ausounds são um complemento a todos os direitos e soluções decorrentes de tais leis e direitos de proteção ao consumidor. regulamentos. , incluindo, entre outros, esses direitos adicionais.

Direitos estatutários nacionais

Os consumidores têm direitos legais sob a legislação nacional aplicável que rege a venda de bens de consumo. Tais direitos não são afetados pelas garantias desta Garantia Limitada. No Brasil, os remédios incluem a opção do consumidor de manter o produto defeituoso e receber uma redução proporcional de preço.

Aviso da União Europeia

Observe que, na União Europeia, qualquer período de garantia inferior a dois anos deve ser aumentado para dois anos.

Somente para consumidores da Austrália / Nova Zelândia

Nossos produtos vêm com garantias que não podem ser excluídas pela Lei do Consumidor da Austrália. Você tem direito a uma substituição ou reembolso por uma falha grave e a compensação por qualquer outra perda ou dano razoavelmente previsível. Você também tem o direito de consertar ou substituir as mercadorias, se elas não tiverem uma qualidade aceitável e a falha não corresponder a uma falha grave. Esta garantia é fornecida pela Ausounds Intelligence, LLC 15300 Ventura Blvd Suite 214 Sherman Oaks, CA 91403.

Informações de contato apenas para consumidores da Austrália / Nova Zelândia:

Telefone: 1 818-873-0113.

Para qualquer dúvida relacionada a produtos / garantia, entre em contato com o suporte ao cliente em support@ausounds.com

Somente para consumidores do Japão

A Lei Federal de Arbitragem (a "FAA") aplica-se ao contrato para arbitrar na extensão máxima permitida. Exceto conforme previsto pela FAA, as leis do Estado da Califórnia, sem referência aos princípios de sua escolha de leis, regerão esta Garantia Limitada. Com exceção das disputas no tribunal de pequenas causas ou na arbitragem, você e a Ausounds concordam com a jurisdição e o foro nos tribunais estaduais ou federais localizados no condado de Los Angeles, Califórnia, para quaisquer reivindicações decorrentes de uma disputa relacionada a esta garantia limitada. Não obstante a Seção intitulada “Isenção vinculativa de arbitragem e ação coletiva”, se você é um consumidor no Japão, tem o direito de resolver disputas no Tribunal Distrital de Tóquio no Japão. Nada nesta Garantia Limitada afeta Seus direitos como consumidor no Japão de confiar nas disposições obrigatórias da lei japonesa.

Informações de contato apenas para consumidores japoneses:

Telefone: 03-3477-0122.

Para qualquer dúvida relacionada a produtos / garantia, entre em contato com o suporte ao cliente em support.jp@ausounds.com